как да анулирам fiverr поръчка, ако тя е в ход


Отговор 1:

Анулиране на поръчка

Виж сега
  • Ние насърчаваме нашите потребители да общуват и разрешават спорове с помощта на Центъра за разрешаване. Вижте Разрешаване на проблеми с поръчка.
  • Исканията за анулиране на поръчка след приключване ще бъдат оценявани от нашия екип за поддръжка на клиенти въз основа на: Нарушения на нашите Общи условия. Общи нарушения, като тормоз, незаконно поведение и др.
  • Поръчките не могат да бъдат отменени въз основа на качеството на услугата / материалите, доставени от продавача, ако услугата е била предоставена, както е описано на страницата на Gig Можете да оцените опита си с продавача на страницата за поръчка, включително общото ниво на полученото качество на услугата.
  • Поддръжката на клиенти на Fiverr ще анулира поръчки въз основа на, но не само, следните причини: Активни поръчки (след като изпратите вашите изисквания и преди продавачът да достави на Fiverr) Продавачът закъснява и не реагира повече от 24 часа след маркирането на поръчката като късно. Потребителите са насилствени спрямо другата страна, което включва заплахи за ниски оценки или използване на лична информация един срещу друг. Потребителите предоставят или включват материали, нарушаващи авторски права / търговска марка в рамките на поръчката. Потребителят вече не е активен потребител на Fiverr поради Условия на нарушения на услугата или закриване на акаунта им.
  • Доставени поръчки (след като продавачът щракне върху „Доставка сега“ и преди поръчката да бъде маркирана като завършена) Продавачът е маркирал поръчката като „завършена“, но не е предоставил окончателната услуга. Забележка: Множество отчети за това поведение ще доведат до спиране на акаунта на продавача. Продавачът не е предоставил никакви файлове или доказателства за работа, което е договорено в изискването за първоначална поръчка. Забележка: Субективността на въпросните материали ще бъде прегледана от нашия екип за поддръжка на клиенти. Продавачът изисква допълнителни плащания, на или извън платформата Fiverr, чрез задържане на окончателната доставка на услуги, пряко свързани с договорените изисквания. Продавачът задържа окончателната доставка за подобрени рейтинги. Ако злоупотребите с бутона Request Revision и поискате услуги, различни от договорените изисквания. Ако заплашите да оставите лоша оценка, за да получите повече услуги от продавача, които не са свързани с договорените изисквания.
  • Изпълнени поръчки (след като поръчката е маркирана като завършена и преди 14-дневното ограничение) Потребители, за които е съобщено, че използват материали, нарушаващи авторски права / търговски марки, след проверка и с доказателство. Ако не сте закупили права за търговска употреба и се съобщава, че са използвали материали в търговската мрежа. Забележка: Условията за търговска употреба се намират на страницата на Gig на продавача и не могат да бъдат включени със задна дата, след като поръчката бъде завършена за повече от 14 дни.